1. Apakah rental ini bisa lepas kunci/tanpa driver?.
Kami melayani sewa mobil lepas kunci dengan minimal sewa 1 hari full 24 jam dengan lokasi wilayah BSD City. Namun untuk wilayah diluar BSD City minimal sewa 2 hari, dengan pembayaran sewa dibayar dimuka.
2. Apa saja syarat yang harus saya siapkan jika ingin sewa tanpa driver?. Syarat sewa bagi perorangan adalah:
Fotocopy:
-KTP (ID Card),
-KK (Kartu keluarga),
-SIM (surat ijin mengemudi) dan
-Surat bukti rumah seperti PBB atau bukti pembayaran PLN/telkom yang menunjukkan anda adalah benar pemilik rumah yang tertera pada alamat anda.
3. Apa saja syarat sewa jika yang ingin menyewa adalah perusahaan?
Syarat sewa bagi perusahaan adalah: Fotocopy; KTP penanggung jawab, SIM Driver, Surat Domisili usaha atau Surat kepemilikan kantor atau surat Kontrak Kantor/ruko, serta SIUP/NPWP. Minimum sewa 3 bulan.
4. Kapan sebaiknya saya membooking kendaraan sewa?
Sebaiknya anda membooking satu hari sebelum jadwal sewa atau paling lambat 2 jam sebelum jadwal penjemputan kendaraan. Namun jika pada saat "peak season" atau liburan maka sebaiknya membooking sewa mobil jauh hari sebelumnya, minimal 1-2 minggu sebelumnya anda sudah memesan kendaraan anda.
5. Apa yang harus saya lakukan jika ingin sewa mobil?
Yang perlu anda lakukan adalah: menyebutkan jenis mobil, paket sewanya, jadwal dan lama waktu sewa mobil.
6. Jika saya telah membooking kendaraan apa yang perlu saya lakukan?
Untuk memastikan jadwal pemesanan anda, sebaiknya melakukan transfer ke rekening yang ada disitus ini. Setelah itu sebaiknya melakukan konfirmasi dengan sms dengan menuliskan nama dan jadwal survey atau penjemputan serta tanggal transfer dengan jumlah yang telah dikirimkan. Dan jangan lupa menyimpan bukti transferan anda.
7. Bagaimana jika saya ingin memesan paket termurah?
Anda bisa menggunakan mobil tanpa driver namun dengan jumlah waktu pemakaian yang terbatas atau dengan lokasi pemakaian hanya seputar BSD City, Tangerang dan sekitarnya. Anda dapat juga memperoleh harga yang murah dan hemat jika pemakaian sewa mobil dalam waktu yang lama misalnya dalam jangka waktu 6 bulan keatas.
8. Sebutkan apa saja paket sewa mobil yang ditawarkan?
Paket Promo Sewa Mobil: Sewa mobil yang dibuatkan PAKET KHUSUS yang memberikan harga yang murah dan hemat dalam periode waktu tertentu dalam jumlah terbatas.
Paket Ekonomis: Sewa mobil lepas kunci non driver. Minimal sewa 2 hari. Gratis Cashback jika sewa lebih dari 7 hari.
Paket Bisnis: Sewa mobil harian dengan driver (belum termasuk bensin dan tol).
Paket Khusus Bulanan: adalah paket sewa mobil bulanan atau tahunan dengan pembayaran dimuka dengan harga yang ekonomis, sudah termasuk:
Gratis Survey (no tips/khusus BSD City)
Gratis biaya General Maintenance (khusus BSD City),
Gratis Ganti oli mesin, oli power steering.
Gratis penggantian Spare Part yg aus,
Gratis Antar Jemput Mobil (Khusus Area BSD City, Gading Serpong, Alam Sutera)
Gratis Storing (Khusus BSD City Area), dan
Gratis biaya penggantian ban yang aus.
Dapatkan juga GRATIS Gift/Souvenir dari CMPrent.COM
Semua paket diatas belum termasuk biaya penginapan driver (kecuali disediakan penginapan).
9. Jika saya memesan kendaraan berapa lama saya dapat menggunakannya dan apakah ada biaya tambahan jika kelebihan waktu?
Satu hari pemakaian dengan driver maksimal 10 jam, namun jika lebih dari jam tersebut dikenakan biaya overtime minimal Rp. 30.000/jam atau 10% dari biaya sewa.
10. Apakah saya harus memberi tips dan biaya makan ke driver?
Anda tidak wajib memberi tips dan biaya makan untuk driver karena harga sudah termasuk fee driver dan biaya makannya. Kecuali mobil menginap maka anda diharapkan memberikan biaya penginapan (kecuali disediakan penginapan). Tips adalah hak anda sepenuhnya sebagai pelanggan, kebaikan anda akan dihargai jika anda dengan ikhlas memberi kebaikan sesuai dengan tingkat kepuasan anda yang telah diantar dengan selamat.
11. Jika mobil ada masalah apakah ada bengkelnya?
Jika ada masalah anda akan kami rujuk kepada bengkel rekanan kami. Dan jika kendaraan bermasalah akibat kelalaian kami atau karena kondisi kendaraan yang tua maka biaya akan kami tanggung. Misalnya lampu mati atau AC tidak dingin maka biasanya biaya yang ada akan kami tanggung. Anda hanya cukup membawa kendaraan ke bengkel rekanan CMPrent.com di BSD City dan mobil akan langsung diperbaiki.
Namun, jika mobil baret, ban bocor, mobil rusak dan tabrakan akibat kelalaian penyewa dalam mengendarai mobil maka beban tanggung jawab ada pada pihak penyewa.
12. Bagaimana agar tim survey meluluskan permintaan sewa mobil untuk sewa lepas kunci?
Survey akan melihat kondisi kesiapan pelanggan dengan mengecek apakah surat-surat lengkap dan asli yang menyatakan anda benar tinggal di alamat tersebut. Lokasi rumah atau kantor anda yang cukup aman dan ketersediaan parkir mobil cukup memadai sehingga kondisi mobil dapat terjaga dengan baik. Namun yang tidak kalah penting adalah karakter penyewa serta faktor lingkungan mempengaruhi keputusan dalam survey kendaraan anda.
